1. Qui sommes-nous ?
Le site www.datamonkeys.be est édité par LCCM SRL, dont le siège social est situé 15, Rue de l’Eglise à 4537 Verlaine | RPM: Liège
Numéro d’entreprise : BE0756.909.707
Contact : nicolas@datamonkeys.be
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Données de facturation (le cas échéant)
- Données de connexion (adresse IP, type de navigateur)
- Données de navigation via cookies (voir section 6)
3. Finalité du traitement
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Vous envoyer des newsletters ou informations si vous y avez consenti
- Gérer les commandes de services ou formations
- Améliorer la navigation et la sécurité du site
4. Base légale du traitement
Selon le RGPD, le traitement repose sur :
- Votre consentement (newsletter, cookies)
- L’exécution d’un contrat (commande de services)
- L’intérêt légitime (amélioration continue de nos services)
5. Destinataires des données
Vos données sont exclusivement destinées à LCCM SRL
Elles peuvent être stockées ou traitées par nos prestataires techniques (hébergement, email marketing), qui respectent les exigences du RGPD.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Mesurer l’audience (Google Analytics ou équivalent)
- Faciliter la navigation
Un bandeau de gestion du consentement vous permet d’accepter ou refuser ces cookies.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
- 3 ans après le dernier contact si vous n’êtes pas client
- 5 à 10 ans pour les données comptables liées à une commande (obligation légale)
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à nicolas@datamonkeys.be
Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
10. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données :
https://www.autoriteprotectiondonnees.be